设为首页
2020年9月26日，星巴克武汉首家啡快概念店开业。据悉，这也是星巴克中国中部地区首家啡快概念店。记者现场体验，路上在线下单，到店自提，从进门到核对口令到提领，全程仅用时21秒。
星巴克啡快概念店
快
啡快店提供快速指向功能区域的提货柜，还设置专人负责的星礼台用于用户沟通指引，能够在高峰时段更快区分进店动线。用户根据使用场景需求，可多渠道通过"啡快"功能下单。据了解，目前除了星巴克中国官方APP以外，用户还可通过支付宝、淘宝、口碑、高德等移动应用在线下单，进一步满足快节奏都市消费群体"即时、即取、即享"的高效率体验。
顾客线上点单，凭口令到店领取
专星送取餐
本店还提供"专星送"外送服务。通过智能派单系统的运用，在客流高峰时段，啡快™概念店店内的中央厨房将分担附近门店的专星送™订单，辐射整个商圈区域，帮助这些门店的咖啡师更专注提升所在门店的第三空间体验，减少顾客的等候时间，进而提升整个商圈内星巴克体验的效率与品质。
新
啡快概念店这一体现了数字创新基因的零售门店新业态，将星巴克门店第三空间与数字化第四空间体验无缝连接。
别具一格的设计风格
在啡快店中，明亮的配色和咖啡原产地装饰提货柜，充满巧思的设计令一杯咖啡的呈现更富"仪式感"。咖啡师半身围裙及巴拿马帽在"星礼台"欢迎顾客这一体验也独具特色，咖啡师将在此帮助顾客从店内自提柜中取出线上点单的饮品和食品，仪式感与高效并存。此外，门店配备全新MastrenaⅡ 咖啡机，更小巧的机身下，却拥有更先进的功能，进一步提升客户体验。与此同时，直观的电子菜单板、使用感更加友好的下沉式调味台、一目了然的透明食品柜、啡快功能独具特色的取单口令……都在为满足顾客对于更快速度、更多便捷性、以及更人性化的贴心服务需求而日臻完善。专星送™骑手还享有专属自提柜区域，进一步优化了骑手体验与取货效率。
2019年8月，星巴克"啡快"功能首次在武汉上线，截至目前，所有武汉星巴克门店均已开通"啡快"服务；2020年3月，"啡快"功能曾作为"无接触式"星巴克体验之一，在复工复产关键时期，持续服务本地用户。美东时间2020年7月28日召开的业绩分析师会议上，星巴克曾指出："我们加快了星巴克啡快门店的拓展，并会将啡快店开到更多的城市。"
汉
星巴克中国中部地区首家啡快概念店落户武汉，在效率至上的数字化趋势浪潮中开辟全新商业形态，在行业激烈竞争环境中引领优质用户体验。国际连锁品牌由互联网触摸新经济，在城市场景中寻找零售突围新空间，开枝散叶的同时亦需要良好营商沃土，武汉无疑为更多传统企业的加速转型和创新升级提供了更好的试炼空间。自2008年2月在武汉开出首家门店，12年来星巴克深耕本地、持续发挥创新动能，充分显示了对本地市场的信心、对本地用户的用心。今年春季以来，星巴克相继在黎黄陂路江滩、武汉理工大学及光谷法国风情街等地接连开出新店。据了解，接下来还将有更多啡快概念店亮相武汉，为本地消费者带来效率与体验兼顾的星巴克体验。
推荐阅读：贵州在线
