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5月1日晚上10点多钟，辛勤工作了一天的首汽约车驾驶员汤师傅终于准备收工回家休息了，壮观的江城夜景带着久违的新鲜感和亲切感迎面扑来，汤师傅行驶在路上只觉得心情非常愉悦。5月2号早上6点，还有一个接送机预约单，汤师傅想着赶紧回家好好睡一觉，用最好的状态迎接乘客。
复工第一单，收获乘客五星好评
4月30零点起，武汉的网约车在停摆将近100天之后终于正式复工了，而首汽约车平台经过半个月的充分准备，也迎来了复工的时刻。首汽约车所有合规运营车辆正式上线运营，首汽约车位于武汉三镇的消毒站点开始面向全武汉的出租车、网约车提供免费消毒服务。
而汤师傅在宅家三个多月后也终于等来了自己复工的这一天。早上5点钟，汤师傅就起床了，洗漱完毕吃完早餐，汤师傅又给车辆进行了一遍消毒，6点整，汤师傅就出车了。他有点激动，同时也满怀着期待：“终于等到武汉网约车复工的这一天，我们终于可以出来工作了，感到很开心。4月29号，我就将车开到4S店做了检查和保养，4S店的工作人员在将车辆做完保养后还贴心地给车进行了消毒呢！”
8点55分，汤师傅接到了复工后的第一个订单，要前往东西湖区将军路接第一位乘客方先生，虽然要等待12分钟，但是乘客没有取消订单，乘客说：“武汉经历了这场疫情终于复工了，大家都不容易，我肯定等，我不会取消。”乘客的理解让汤师傅非常感动。
在乘客上车之前，汤师傅让乘客出示了健康码，并建议乘客后排入座。在行驶过程中，乘客对于首汽约车上的消毒车贴以及可查询、可追溯的消毒记录非常认可，也觉得师傅的服务很不错，下车时还给汤师傅点了个五星好评。
订单恢复50% ，驾驶员越来越有信心
“这场疫情之后，我觉得人与人之间的关系变得更亲切了，很多乘客对我们很友好，很宽容，这让我非常感动，我觉得自己必须要做好消毒防疫工作，给他们提供更好、更安全的服务。”谈及复工后的感受，汤师傅如是说。
而有一位乘客，也让汤师傅印象深刻：“他说疫情期间坐过我们首汽约车平台的车，觉得很好，所以现在复工了还是继续选择我们的车。疫情发生后，我们首汽约车在武汉成立了保障车队的，应该是保障车队给他提供的服务。”
复工第一天，汤师傅接了7个订单，复工第二天，汤师傅的订单又增多了几单，汤师傅说，虽然目前的接单量只有疫情前的50%左右，但是自己还是很有信心的，相信再过一段时间，单量会逐步恢复到疫情之前的水平。
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